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| 2021, une année d'espoir ! | | En février 2020, je vous citais Darwin. Comme disait Darwin : "Les espèces qui survivent ne sont pas les espèces les plus fortes, ni les plus intelligentes, mais celles qui s'adaptent le mieux aux changements". Je ne pensais pas que cela serait notre leitmotiv de l'année 2020. Durant 2020, nous avons concentré tous nos efforts pour vous accompagner afin de sauver et pérenniser nos entreprises. | | | | |
| La boite à outils s'étoffe; l'application numérique et le click and collect sont en place, les ventes de chèques-cadeaux se sont fortement développées. Les collectivités territoriales et partenaires sont à nos côtés. Il est essentiel que les commerces à présent soient dans la même dynamique et s'unissent pour proposer aux clients des outils communs. Les clients nous attendent . Ils se sont mobilisés pour le commerce local. A nous maintenant de leur démontrer que nous sommes présents localement, acceptons les chèques- cadeaux, soyons actifs dans l'application. La crise n'est pas finie et nous devons continuer à nous adapter ! Nous avons besoin de vous, de toutes les énergies positives. Je vous souhaite à tous au nom de l'association une année sereine et prospère. Béatrice BORDEAU - Présidente Laval Coeur de Commerces | | | | | |
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| Rétrospective décembre 2020 | | | | | |
Vitrine magique : 27 nov - 24 déc | | 56 commerçants ont participé à l'opération. Les clients étaient invités à estimer la valeur de la vitrine afin de remporter son contenu. Estimation de la Gagnante : Mme Amélie Delin à 3160€ (valeur réelle : 3172,86€) | | | | | |
| Opération Champagne : 26 - 31 déc Tickets à gratter pour gagner une bouteille ! | | 82 bouteilles de champagne ont été offertes par l'association aux commerces adhérents. Au total, 159 bouteilles ont été offertes. L'opération champagne a été très appréciée par les clients, et partagée avec enthousiasme sur les réseaux sociaux. | | | | |
| "Nos clients ont été très touchés du geste. Très bonne idée que vous avez eu là. Cette opération est à renouveler. Nous avons eu un retour très positif de la part de nos clients sur les opérations mises en place par Laval cœur de Commerces, Laval Agglo ainsi que pour les décorations de la ville. Le stationnement en voirie offert le samedi a eu un réel impact sur la fréquentation et le CA de nos magasins. Nous tenions à vous faire part de ces agréables moments que nous avons pu partager avec nos clients grâce à vous tous." Retour d'un commerçant | | | | | |
| | | De la musique dans les rues | | Du 01 au 31 décembre et en partenariat avec Oxygène radio, une radio Laval Coeur de Commerces a été mise en place dans les rues de Laval. | | | | Des chèques cadeaux personnalisables | | La nouvelle possibilité d'éditer les chèques cadeaux du montant souhaité (5€,10€,15€,20€...) a rencontré un vif succès et nous a fait gagner de nouveaux clients. | | | | | |
| Gemy automobiles soutient les commerçants de Laval | | " Nous avons décidé de mettre en place une opération commerciale innovante auprès de nos clients, qui permettait en même temps d’y associer l’ensemble des commerçants lavallois ». Ainsi, à partir du 28 Novembre 2020, pour toutes commandes d’un véhicule neuf ou d’occasion des marques CITROEN ou PEUGEOT, livré courant du mois de Décembre 2020, chaque client bénéficiait d’un chèque cadeau de 100€, à valoir dans les commerces lavallois. | | | | |
| Cette animation a rencontré un vif succès. Nous avons eu notamment un client CITROEN qui réside en Loire Atlantique. Il hésitait entre 2 ou 3 C5 Aircross en occasion récente. Le conseiller commercial lui parle de notre animation et lui explique que, pour la vie locale, cette action est importante. Lors de la livraison, ce nouveau client nous explique que cette opération à peser favorablement pour choisir notre véhicule. Il a profité de venir prendre livraison du véhicule quelques jours avant Noel pour effectuer une partie des ses achat à Laval" | | | | | |
| Le ticket commerçant | | Dispositif de l' Agglomération en partenariat avec l'association. 300 000 euros sont alloués aux commerces par l'agglomération. L'opération permet aux clients de gagner 5€ par tranche de 25€ dépensés dans les magasins partenaires. Cette action rencontre un grand succès et booste les ventes depuis son lancement en décembre. | | | | |
L'application Laval Commerces : les chiffres 2020 | | Nouveauté 2021 : Paiement en ligne pour le click and collect | | | | | |