FLASH
Zoom sur l'appli avec Damien Robert
L'application Laval Commerces présente, à ce jour, les mêmes ingrédients de réussite que le Ticket commerçant. Outil de fidélisation et de découverte de l'offre commerciale, Laval Commerces est pour nous, Ville de Laval, une vitrine qui valorise notre territoire et un dispositif révélateur du dynamisme de nos commerces et commerçants. Pour que l'application développe tout son potentiel, il est aujourd'hui nécessaire de provoquer cet effet de groupe : que les commerçants s'y investissent, la prennent en main et l'utilisent en l'alimentant et en la proposant à leurs clients. La Ville soutient Laval cœur de commerces et Laval Commerces !
Damien Robert, Manager de Commerces – Ville de Laval
Retour sur un autre usage du smartphone - Guillaume Batho nous parle du Ticket Commerçant
500 commerces étaient éligibles, 340 commerces ont participé, 100 à 130 commerçants ont été gagnés après coup, après avoir refusé les tickets commerçants, parce que des clients sont passés chez eux en les réclamant. Beaucoup de commerçants auraient pu en bénéficier, ça ne leur aurait rien coûté mais ils ne se sont pas inscrits. C’est dommage car les clients ont découvert certains commerces parce qu’ils ont vu qu’ils étaient partenaires.
Guillaume Batho, chargé de mission commerce et observatoire économique
La vie des commissions
Accueil des adhérents
AGAPANTHE - CARTRIDGE WORLD - DOMINO'S PIZZA – ESPRIT - L'ORFEVRE - LAVAL ESTHETIQUE - LE JARDIN DES MEZ'ANGES - M'Lire – VAPOTEL - VERONIKA - BIJOUTERIE GOURMANDE
Mégane Manfroi, co-gérante Esprit
Communication
Les besoins sont incontestables et la tâche exaltante, il y a tant à faire !
NOUS RECHERCHONS NOS VOLONTAIRES POUR
- La création d’un Flyer
- La gestion de Facebook / Instagram (Relayer actualités association -essentiellement via photos / Répondre aux messages)
- Le suivi sur LinkedIn / le site internet (Relayer actualités association -essentiellement via photos / Répondre aux messages)
- Les newsletters
- Construire et faire vivre le plan médias (déterminer le calendrier des publications / être relai pour médias)
- Organiser la communication interne
Animations
Restauration
Mesure exceptionnelle : l’adhésion des commerces de restauration sera facturée en décembre au prorata des mois d’ouverture (soit un montant de 20 € HT / mois travaillé en salle).
Clément Poulain – Gérant du Cap Horn
Application Laval Commerces
Application Laval Commerces = retrouver tout ce qui se vend en ville dans une seule et même application !
Voilà 10 mois que les commerçants et clients de la ville bénéficient de l'application Laval Commerces.
Pour mémoire l'application représente en moyenne :
6% de fréquence d'achat supplémentaires,
+ 12% de panier moyen (80€ en janvier)
Et une augmentation du chiffre d'affaire de 8%
4300 clients, soit 9% de la population lavalloise, ont téléchargé l'application, 50 commerces y sont inscrits.
L'application en deux mots :
Fédère les commerçants et offre le visage d'une ville dynamique et unie.
Informe, guide, récompense et fidélise les clients.
Nouveauté 2021 : un outil de click and collect qui vous permet de présenter/voir, vendre/commander les produits de vos commerces préférés !
Chèques cadeaux
Vous souhaitez motiver, gratifier, challenger vos équipes, optez pour le chèques cadeau Laval Cœur de Commerces.
Vous souhaitez que votre lieu de vie soit l’un des points positifs de votre politique de recrutement : optez pour le chèque cadeau Laval Cœur de Commerces.
Le chèque cadeau c’est jusqu’à 171€ d’exonération de charges par événement et par salarié …
Consomm’acteurs :
Vous souhaitez aider les commerçants de votre ville : offrez les chèques cadeaux Laval Cœur de Commerces.
Vous souhaitez des quartiers dynamiques, agréables : offrez les chèques cadeaux Laval Cœur de Commerces.
Utilisables dans tous les commerces de votre ville (sous réserve d’acceptation).
Commerçants :
Acceptez ce mode de règlement qui profite à tous ceux qui les reçoivent (de 20 à 2 000€ remboursés aux commerçants en janvier et février 2021)
Jean-Yves Tréhen – Gérant de l’Hôtel Best Western